Συχνές Ερωτήσεις για τα ΠΑΚΕΤΑ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

Άνοιξα λογαριασμό FileBank τον μήνα Απρίλιο. Θα χάσω το ΔΩΡΕΑΝ πρώτο εξάμηνο τη στιγμή που θα πρέπει να πληρώσω το επόμενο έτος συντήρησης μέχρι 30/6;

ΟΧΙ. Η υπόσχεση του 1ου εξαμήνου τηρείται. Θα ειδοποιηθείτε για τις υποχρεώσεις σας του επομένου έτους τον Ιούνιο αφού αφαιρεθούν οι μήνες που εξαμήνου που εντάσσονται στην νέα περίοδο. Η καταβολή των χρημάτων θα γίνει στο πέρας του εξαμήνου.

18/10/2018|

Πως θα γνωρίζω πότε πρέπει να πληρώσω την ετήσια συνδρομή μου;

Η HellenicPROM υποχρεούται να σας ειδοποιεί για την λήξη της ετήσιας συνδρομής 30 & 10 ημέρες πριν από την λήξη της. Αυτό θα γίνεται τον μήνα Ιούνιο εκάστου έτους καθόσον ο κύκλος των ετήσιων συνδρομών κλείνει στις 30/6 εκάστου έτους.

18/10/2018|

Το ετήσιο κόστος συντήρησης και ενημέρωσης των δεδομένων προπληρώνεται;

ΝΑΙ. Προπληρώνεται κάθε εργασία όπως και το ετήσιο κόστος συντήρησης. Αυτό γίνεται διότι αφενός μεν το κόστος είναι μικρό για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και αφετέρου οι υπηρεσίες παρέχονται από την πρώτη στιγμή έναρξης συνεργασίας, πράγμα που απαιτεί προσωπικό και μηχανολογικό εξοπλισμό να είναι διαθέσιμα πάντα για την εξυπηρέτησή σας. [...]

18/10/2018|

Στο περιουσιολόγιό μου υπάρχουν κτίρια κοινής χρήσης. Εγώ θέλω να αναρτήσω το πλήρη φάκελλο της Πολεοδομίας με όλες τις μελέτες και τα υπολογιστικά φύλλα. Πόσο κοστίζει η εργασία αυτή;

Για αναρτήσεις μεγάλου όγκου δεδομένων δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση παρά μόνον το κόστος των επιπλέον ψηφιοποιήσεων που εάν είναι πολύ μικρό το προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ στους πελάτες μας. Επισημαίνουμε ότι η τιμολόγηση της FileBank είναι η ελάχιστη δυνατή. Σκοπός μας είναι να εκτιμήσετε εκτός της FileBank τον κύκλο Υπηρεσιών της HellenicPROM [...]

18/10/2018|

Γιατί στην τιμολόγηση εξαιρείτε τα ειδικά κτίρια;

Εξαιρούνται τα ειδικά κτίρια από την συνήθη τιμολόγηση καθόσον το μέγεθος επεξεργασίας δεδομένων είναι πολύ μεγαλύτερο από τις Ιδιοκτησίες κοινής χρήσης. Για ειδικές περιπτώσεις δίδεται προσφορά από την HellenicPROM - FileBank και μετά την αποδοχή της προχωρούμε στην εργασία.

18/10/2018|

Προτίθεμαι να ανοίξω ΜΕΡΙΔΑ στην FileBank. Είναι δεσμευτικό το να επιβαρυνθώ το κόστος συντήρησης τη στιγμή που πιθανόν για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν θα κάνω χρήση των Υπηρεσιών Συντήρησης & Διαχείρισης Δεδομένων;

ΔΕΝ είναι δεσμευτικό να ενταχθείτε στη Συντήρηση & Διαχείριση των Δεδομένων. Όμως πρέπει να εκτιμήσετε ότι θα έχετε να κάνετε με ένα νεκρό αρχικό αρχείο και δεν θα δικαιούσθε των σχετικών παροχών. Η δαπάνη Συντήρησης & Διαχείρισης των Δεδομένων είναι ελάχιστη μπροστά στην κάθε είδους παροχή & διευκόλυνση που απολαμβάνετε διαχρονικά. [...]

18/10/2018|

Έχω ΜΕΡΙΔΑ στη FileBank και έχω προπληρώσει το κόστος της αρχικής ανάρτησης της Ιδιοκτησίας μου. Σε τι βάθος χρόνου έχω το δικαίωμα να σας παρέχω τα σχετικά έγγραφά μου, δεδομένου ότι δεν έχω την δυνατότητα να σας τα δώσω με μιας;

Μετά την εγγραφή σας στην υπηρεσία FileBank, σας παρέχουμε το εύλογο χρονικό διάστημα του ενός εξαμήνου προκειμένου να έχετε όλη την άνεση χρόνου για να συγκεντρώσετε τα στοιχεία που επιθυμείτε να μελετήσουμε. Η παρέλευση του εξαμήνου σηματοδοτεί την έναρξη της ετήσιας συντήρησης και διαχείρισης των δεδομένων σας με διαφορετική [...]

18/10/2018|
Go to Top